├付款方式
● 信用卡即時線上一次刷卡付款
1.方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
2.支援Visa/MasterCard/JCB交易完成後，百鄴將email 通知，並盡快處理訂單。
※尚未開放分期付款服務，若有不便之處，敬請見諒。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款
1.適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者
網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
2.付款完成後請來函 shop@sunwayfood.com.tw 告知 “訂單編號” 與 “帳號末五碼”收到匯款後，百鄴將email 確認，並盡快處理訂單。
※提醒您，若您於2天繳款期限到期仍未繳款，系統將自動取消。
★匯款資訊 ATM
銀行: 永豐銀行嘉義分行 807
戶名: 百鄴企業有限公司
帳號: 016-018-7000160-8
● 貨到付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的
方式繳款即可完成付款。
├運送方式
★配送時間★ 星期一至星期五(星期六、日及國定例假日不出貨)
1.下單3~5天內出貨。
2.超商取貨付款：於出貨時間訂購完成，預計3-5個工作天送達指定門市，實際送達日依地區別稍有不同。
3.宅急便宅配：於出貨時間付款完成，預計3-5個工作天送達指定地址【恕不配送外島地區】
●出貨說明
1.當您的匯款資料或信用卡資料核對無誤後，該筆交易便完成付款程序，我們將會在付款完成後的三至五個工作天內
（不含週休及國定例假日）將商品宅配送達您指定的收件地址，為了保護商品的完整，我們亦會妥善包裝您所訂購
的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
2.目前百鄴網路訂購宅配運送服務僅限台灣本島區域，海外人士或外島地區的朋友請利用台灣親友地址代為收貨。
●注意事項
1.超商：取貨付款/取貨不付款(7-11與全家)
(1).單筆訂單消費金額滿600元，免收運費。
(2).【下單隔日】配送，配送工作天約3~5工作天到指定超商。
(3).收到系通發送取貨通知，請於『7』天內至指定超商門市取貨付款。
※若三次訂購未至超商取貨付款，未來將『無法再使用取貨付款』的方式訂購。
※注意:要在系統手機號碼欄位，填寫才收得到簡訊通知!!
※若有急件需求，建議您選擇宅配協助配送
2.宅配：信用卡/ ATM付款(黑貓宅急便)
(1).單筆訂單消費金額滿600元，免收運費
(2).【下單隔日】配送，配送時間約『2~3』工作天不包含假日。
※若有顯示出貨日期，當您在出貨日加4工作天（不含假日）仍未收到商品，可能是商品在運送過程產生異常。
煩請您聯繫線上客服中心，將由專人為您服務。05-2682733(服務時間：週一~週五08:00~12:00 13:00~15:00，例假日休)
3.宅配貨到付款(黑貓宅急便)
(1).單筆訂單消費金額滿600元，免收運費
(2).【下單隔日】配送，配送時間約『2~3』工作天不包含假日。
★貨到付款，請務必留意『3~5』天內有無收到包裹或是宅配人員來電，若發生拒收或是聯繫不上錯過配送狀況，
達到訂購異常次數，將影響往後訂購權力。
├運費計算
單筆訂單消費金額滿新台幣 600元（含），免收取運費；未滿新台幣600元時，消費者需自付運費如下：
1. 貨到付款 (黑貓宅急便) : 運費100元(再加收30元宅配貨到付款手續費)。
2.超商(7-11與全家)：運費60元 取貨/貨到付款(限台灣本島)。
├購物滿額折扣
1. 滿800元，享9折優惠
2. 滿1500元，享8折優惠
├訂單查詢
1.官網登入帳號跟密碼後即可查詢訂單，請至訂單明細內查詢，內包含物流編號及訂單留言版。
※沒有註冊會員可至下單時必填的mail內查詢會員設定密碼的e-mail，請參照連結點入內設定密碼。
（下單時必填的e-mail就是你的會員帳號）
2.會在訂單上或透過站內信提供「商品追蹤編號」和「物流單位名稱」，以便你追蹤包裹狀態，可至下方對應的網址進行查詢
7-11超商系統查詢：
https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
全家超商系統查詢：
http://www.ezship.com.tw/receiver/receiver_query_shipstatus.jsp
黑貓宅急便 (宅配)：
https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx
├退換貨說明
★商品不接受換貨★
1.為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
2.如果您收到的商品，商品不符您所需，在7天內，您可以在 『訂單查詢 』中，點選『退貨』，直接填寫相關退貨訊息，
客服人員將與您聯絡相關退貨事宜。商品寄回商家時，請保持商品全新狀態及相關物件完整（包含商品本體、發票、附
件、內外包裝等）。
3.為加速您收到正確商品的時間，若您收到瑕疵或錯誤商品，請聯繫百鄴客服中心，歡迎撥打客服電話05-2682733將有
專人為您處理，免費為您處理退貨流程（外島退貨需自行負擔運費）。
4.如因商品瑕疵／配送錯誤造成重新訂購，百鄴將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用(如原始訂單運費是0元，
則無運費退回問題，於7日鑑賞期內可享有同筆訂單「乙次不限件數」免運費退貨服務－僅限台灣本島；外島退貨需自行負擔運費)。
5. 客製品若非商品自身瑕疵或運送過程造成破損，恕不接受退、換貨。
├鑑賞期規定
根據消費者保護法之規定，將提供您享有商品到貨次日起算7天鑑賞期的權益，鑑賞期間是提供您評估是否購買該商品，
並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、
包裝、附隨文件或資料的完整性，否則，百鄴有權力拒絕您的退貨退款要求。
